Scoil Náisiúnta Modeligo Nós Imeachta Gearán Tuismitheoirí

Cuspóir/Cuspóir

Rinneadh athbhreithniú ar an nós imeachta gearán tuismitheoirí agus comhaontaíodh é ag Cumann Múinteoirí Éireann agus comhlachtaí bainistíochta na mbunscoileanna, Cumann Bainistíochta na mBunscoileanna Caitliceacha, Eaglais na hÉireann, An Foras Pátrúnachta, Bord Oideachais Bhunscoile Moslamach, Educate Together agus Cumann Náisiúnta na mBord Bainistíochta san Oideachas Speisialta in 2023. Tá sé deartha chun próiseas oscailte agus soiléir sainmhínithe a sholáthar chun cabhrú le tuismitheoirí/caomhnóirí dlíthiúla imní a ardú faoina leanbh/leanaí féin ar bhealach comhaontaithe, cothrom agus trédhearcach.

Aithnítear gurb iad tuismitheoirí/caomhnóirí dlíthiúla na príomhoideachasóirí i saol linbh agus dá bhrí sin d’fhéadfadh imní teacht chun cinn ó am go ham a bhféadfadh gá dóibh dul i ngleic leo leis an scoil. Táthar ag súil go mbeidh an rannpháirtíocht tráthúil, cúirtéiseach agus dírithe ar réitigh chun a chinntiú go bhféadfar an caidreamh tábhachtach idir an tuismitheoir agus an scoil a chaomhnú agus a urramú. Táthar ag súil go nglacfaidh na páirtithe uile lena mbaineann páirt ghníomhach.

Pointí Nós Imeachta

Is nós imeachta céimnithe é an nós imeachta ina ndéantar gach iarracht cúrsaí a réiteach a luaithe is féidir. I bhformhór na gcásanna, déileálfar le hábhair imní go neamhfhoirmiúil nó go foirmiúil ag céimeanna luatha an nós imeachta. I gcás nárbh fhéidir teacht ar chomhaontú sna céimeanna níos luaithe, ceadaíonn an nós imeachta an t-ábhar a ardú chuig Bord Bainistíochta. Leagtar amach sa nós imeachta seo, i gceithre chéim, an próiseas atá le leanúint agus gearán á chur chun cinn agus an scála ama sonrach atá le leanúint. Táthar ag súil go leanfaidh na páirtithe gach céim in ord.

I gcás ina n-úsáidtear an téarma comhfhreagras scríofa, tagraíonn sé seo go sonrach do chomhfhreagras i litir nó ríomhphost ó thuismitheoir/caomhnóir(í) dlíthiúil.
Ní dhéanfar imscrúdú ach ar ghearáin faoi mhúinteoir atá scríofa agus sínithe ag tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil, agus a bhaineann lena leanbh féin.
I gcás ina measann an fostóir/Bord Bainistíochta go mbaineann gearán a thógann tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil leis na nithe seo a leanas, ní bheidh feidhm ag an nós imeachta seo:
nithe inniúlachta gairmiúla agus atá le cur faoi bhráid na Roinne Oideachais;
gearáin neamhrialta nó cráite agus gearáin nach mbíonn tionchar acu ar obair múinteora i scoil; nó
gearáin ina bhfuil ceachtar páirtí in ann dul i muinín an dlí nó nós imeachta eile atá ann cheana féin.
I ngach cás, ní mór aon chineál comhfhreagrais scríofa d’aird an Bord Bainistíochta a sholáthar do Chathaoirleach an Bord Bainistíochta amháin. D’fhéadfaí aon diall ón méid seo a mheas mar dhochar agus mar ghníomh lasmuigh de raon feidhme an chomhaontaithe seo.
Tagraíonn laethanta sa nós imeachta seo go sonrach do laethanta scoile. Is lá scoile lá a bhíonn an scoil ag feidhmiú. Ní chuirtear tréimhsí saoire, dúnadh scoile agus saoire neamhláithreachta san áireamh mar laethanta scoile chun críche an nós imeachta seo.
Ní chuirtear ar fáil do ghearáin ghrúpa/comhchoiteanna agus déileálfar le gach tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil a ardaíonn imní ar leithligh tríd an bpróiseas seo.
Is fóram baile é an nós imeachta agus dá réir sin, níl sé beartaithe ag an mbainistíocht ná ag Cumann Múinteoirí Éireann go mbeadh ionadaíocht dhlíthiúil ann ag aon chéim.
Ba chóir saincheisteanna a ardú go tráthúil. Is chun leasa an linbh go n-ardófar saincheisteanna chun réiteach luath a bhaint amach ag an gcéim is luaithe is féidir leis an múinteoir, más féidir agus an dalta i rang an mhúinteora sin.

Nóta: Beidh cóip den nós imeachta seo ar fáil do thuismitheoirí/chaomhnóirí dlíthiúla ar shuíomh gréasáin na scoile agus/nó ar iarratas ón scoil. Tiocfaidh an nós imeachta seo i bhfeidhm an 1 Eanáir 2024. Faoin Acht Oideachais 1998, go dleathach, déanann Bord Bainistíochta na scoile bainistíocht ar gach scoil, thar ceann phátrún na scoile.

Céim Fhoirmiúil 1 — Plé

1.1 Buaileann tuismitheoir/caomhnóir leis an múinteoir

Ba chóir do thuismitheoir/chaomhnóir dlíthiúil ar mian leis gearán a dhéanamh maidir lena leanbh féin coinne a lorg leis an múinteoir lena mbaineann d’fhonn an gearán a réiteach. Is féidir tuilleadh cruinnithe leis an múinteoir a thionól de réir mar is cuí.

D’fhéadfaí an gearán a réiteach le linn na céime seo.

1.2 Buaileann tuismitheoir/caomhnóir le Príomhoide

I gcás nach féidir leis an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil an gearán a réiteach leis an múinteoir, ba chóir dóibh coinne a lorg leis an Príomhoide d’fhonn an gearán a réiteach. Is féidir leis an Príomhoide tuilleadh cruinnithe a thionól de réir mar is iomchuí.¹

D’fhéadfaí an gearán a réiteach ag an gcéim seo.

1.3 Buaileann tuismitheoir/caomhnóir leis an gCathaoirleach

I gcás nach réitítear an gearán, ba chóir don tuismitheoir/chaomhnóir dlíthiúil coinne a lorg le Cathaoirleach Bord Bainistíochta d’fhonn an gearán a réiteach. Féadfaidh an Cathaoirleach tuilleadh cruinnithe a thionól de réir mar is iomchuí.

Céim Fhoirmiúil 2 — Scríofa (10 lá)

2.1 Gearán i scríbhinn seolta chuig an gCathaoirleach

Mura bhfuil an gearán réitithe ag céim 1, ba chóir don tuismitheoir/chaomhnóir dlíthiúil ar mian leis an ábhar a shaothrú tuilleadh an gearán a chur faoi bhráid Chathaoirleach Bord Bainistíochta i scríbhinn. Tosaíonn sé seo céim 2.

2.2 Tugann an Cathaoirleach cóip don mhúinteoir

Ba chóir don Chathaoirleach cóip den ghearán i scríbhinn a sholáthar don mhúinteoir a ndearnadh an gearán ina choinne, gan mhoill.

2.3 Tionólann an Cathaoirleach cruinniú(nna)

Ba chóir don Chathaoirleach iarracht a dhéanamh an gearán idir an múinteoir agus an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil a réiteach laistigh de 10 lá scoile ó thús chéim 2.1. D’fhéadfadh sé go mbeadh gá le cruinniú amháin nó níos mó a thionól ag an gCathaoirleach leis an múinteoir, leis an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil agus le pearsanra eile na scoile de réir mar a mheasann an Cathaoirleach is iomchuí.

Céim Fhoirmiúil 3 — Bord Bainistíochta (20 lá)

3.1 Tugann an Cathaoirleach tuarascáil fhoirmiúil don Bhord

Mura réitítear an gearán i ndiaidh chéim 2 agus má tá an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil ag iarraidh an scéal a shaothrú, ba chóir dóibh an Cathaoirleach a chur ar an eolas faoi seo i scríbhinn. Ba chóir don Chathaoirleach tuarascáil fhoirmiúil a thabhairt don Bord Bainistíochta laistigh de 10 lá ó dháta a fháil an ráitis scríofa seo. Ag an gcruinniú seo, féadfaidh an Bord cinneadh a dhéanamh dul ar aghaidh go céim 3.2 nó 3.3.

3.2 Gearán críochnaithe

I gcás ina mbreithneoidh an Bord an gearán, féadfar an próiseas a thabhairt chun críche ag an gcéim seo, má mheasann an Bord:

Tá an gearán suaibhreosach/cráiteach;
Tá an gearán imscrúdaithe ag an mbord cheana féin;
Déileálfar leis an ngearán níos oiriúnaí trí chiorclán níos ábhartha ón Roinn Oideachais; nó
Tá dul i muinín an dlí tosaithe.

I gcás ina gcinneann an Bord go bhfuil an gearán críochnaithe ag an gcéim seo, ba chóir an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil a chur ar an eolas faoi sin laistigh de chúig lá ón gcruinniú Boird.

3.3 Téigh ar aghaidh chuig éisteacht

I gcás ina gcinneann an Bord dul ar aghaidh le héisteacht, ba chóir dó dul ar aghaidh mar seo a leanas:

Ba chóir an múinteoir a chur ar an eolas go bhfuil an gearán ag dul ar aghaidh chuig éisteacht iomlán agus ní mór don Chathaoirleach a chinntiú go bhfuil na doiciméid uile atá á mbreithniú ag an mBord curtha ar fáil don mhúinteoir.
Ba chóir don Bhord cruinniú a shocrú leis an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil má mheasann sé go bhfuil gá leis. Tá an tuismitheoir/caomhnóir dlíthiúil i dteideal cara a bheith ina theannta agus cúnamh a thabhairt dó ag aon chruinniú den sórt sin.
Ba chóir deis a thabhairt don mhúinteoir a gcás a chur i láthair don Bhord. Tá an múinteoir i dteideal cara nó ionadaí ceardchumainn a bheith ina theannta, agus féadfaidh siad a bheith ina theannta chun críocha cúnaimh agus nótaí a ghlacadh.
Ba chóir a iarraidh ar an múinteoir ráiteas i scríbhinn a sholáthar don Bhord mar an fostóir mar fhreagra ar an ngearán. Beidh an ráiteas i scríbhinn seo faoi rún ag an bhfostóir agus ní roinnfear é le haon tríú páirtí.
Tionólfar cruinniú an Bord Bainistíochta dá dtagraítear i 3.3(b), (c) agus (d) laistigh de 10 lá ón gcruinniú dá dtagraítear i 3.1, a mhéid is féidir.

Céim Fhoirmiúil 4 — Cinneadh (5 lá)

4.1 Cinneadh i scríbhinn ón gCathaoirleach

Breithneoidh an Bord an gearán agus an freagra a tugadh agus déanfaidh sé breithiúnas ar an ábhar. Ba chóir don Chathaoirleach cinneadh an Bhoird a chur in iúl i scríbhinn don mhúinteoir agus don tuismitheoir/caomhnóir(í) dlíthiúil laistigh de chúig lá ón gcruinniú a tionóladh ag céim 3.3.

4.2 Gearán críochnaithe

Beidh cinneadh an Bhoird críochnaitheach.

I gcás ina bhfaightear gearán faoi Príomhoide, tosaíonn an próiseas thuas ag Céim 1.2. ↩

Nós Imeachta Gearán Tuismitheoirí